Често задавани въпроси за дървените карти и декорации

Преди да купите

Как да изберем правилния размер на картата?

Изберете размера на картата според стената, на която искате да я монтирате, и оставете малко свободно пространство от всяка страна.

Къде изпращате?

Изпращаме по целия свят от различни места в Европейския съюз и САЩ. Разходите за доставка се изчисляват в количката за пазаруване. Ако дестинацията на доставката ви е извън Европа и Северна Америка, можете също така да се свържете с нас, за да получите ценова оферта за доставка с UPS или DHL Express за конкретната комбинация от продукти.

Каква е разликата между изданията ADVENTURER, EXPLORER и TRAVELER?

Разликата между трите издания е описана много подробно на продуктовата страница на дървената карта на света. Действителните физически части на географската карта са едни и същи и за трите издания. Тези три издания се различават по аксесоарите, които получавате заедно с картата. Изданието Traveler е основното, изданието Adventurer е надграждане от Traveler, след което Explorer е най-пълният комплект.

Каква е разликата между 2D и 3D дървените карти?

Всички наши дървени карти са технически 3D карти, което означава, че са изработени от няколко дървени слоя и имат "дълбочина". Под 2D карти имаме предвид, че видимият най-горен слой е плосък и обикновено дебелината е еднаква в цялата декорация. При 3D картите дебелината варира, така че те изглеждат доста различно от различни ъгли (особено при различни условия на осветление).

Колко точни са картите?

Нашите дървени карти са географски представителни, но все пак са декорация - така че не ги използвайте за навигация :). Картата на света използва проекцията на Меркатор. Някои карти с острови (като дървената карта на света) обаче имат някои от тези острови извън мащаба, което означава, че те са по-големи, отколкото биха били. Предпочитаме да направим тези острови по-големи, за да изпъкват при инсталирането им. Ако ги бяхме направили в подходящ мащаб, те често щяха да бъдат неразпознаваеми малки дървени парченца.

Кои острови са включени?

Всички издания на картата съдържат стандартните 56 острова, изброени на продуктовата страница на картата на света. След това можете да разширите картата си с допълнителни отдалечени, екзотични и антарктически острови. Или пък можем да изработим острови по поръчка за вас. Просто попитайте.

Как се опаковат аксесоарите?

Когато поръчате допълнителни аксесоари за картата заедно с картата, всичко ще бъде грижливо опаковано в една кутия :)

Как да изберем правилната цветова комбинация на картата?

Ако желаете наистина да съчетаете някой от нашите декори с вашия интериор, можете да помислите и за поръчка на пакет с мостри, които можете да върнете тук.

Моля, имайте предвид, че цветовете, които виждате онлайн, може да изглеждат малко по-различно в действителност в сравнение със снимките на компютърните монитори и екраните на телефоните. Също така имайте предвид, че дървото е естествен материал, така че всяка декорация за стена е уникална и ще има малко по-различна текстура, несъвършенства и цветове. Именно това всъщност обичаме в нашите продукти!

Предлагате ли едноцветни карти?

Да, предлагаме. Всички наши карти и декорации могат да бъдат поръчани във всевъзможни многоцветни или едноцветни комбинации.

Кой и къде произвежда вашите карти?

Всички наши дървени карти и декорации се произвеждат с гордост ръчно от 68travel в сърцето на Европа - в Словакия. Вижте нашия производствен процес тук. Оттук те се изпращат по целия свят.

Всички аксесоари обаче могат да бъдат закупени и поотделно, така че да създадете персонализирана карта според вашите предпочитания.

Какви байцове използвате за дървените си карти?

Използваме естествени байцове за дърво. Точната комбинация се подбира внимателно за всеки стил на картата (Classic, Industrial и др.).

Мога ли да избирам цветовете на моята 3D дървена карта на света?

Да, разбира се. Можем да изработим индивидуална карта за вас. Кликнете тук, за да видите всички налични цветове. Дървените карти на света Classic се предлагат със следните оцветявания: орех, бор, дъб, кестен, череша и естествено неоцветено дърво.

Как да се грижим за картата?

Няма нищо специално, което трябва да направите, след като инсталирате картата. Препоръчваме само да проверите за здравината на закрепването към стената, ако използвате лепенка - някои части може да се движат, деформират или леко да се отделят от стената. Стените също така не са съвършени, така че трябва да вземете предвид и това. Особено ако картата е инсталирана на често посещавани места. Посетителите и приятелите могат да разместят някои дървени парчета :) Също така имайте предвид, че дървото не е голям приятел с водата и влажността, така че най-добре дръжте картата на закрито в помещение с постоянна температура.

Предлагате ли гаранция?

Определено, всички наши карти се предлагат с доживотна гаранция. Дървото е здрав и дълготраен (както и рециклируем) материал.

Монтаж / демонтаж

Колко сложен е монтажът на картата? Мога ли да го направя сам?

Инсталирането на картата на света отнема около 2 часа общо. Със сигурност е възможно да инсталирате картата сами, въпреки че е по-забавно да съберете приятелите и семейството си, за да го направите.

Какво е необходимо, за да инсталирате картата?

Необходими са ви ножици, за да отрежете двустранно залепващата лента. Може да искате да използвате и нивелир, хартиено тиксо и ролетка, за да поставите шаблоните за ъглите. След това малко кафе или чай, за да ви помогне при инсталирането на цялата карта на стената :) - някои клиенти са коментирали, че предпочитат чаша или две вино. Също така вижте нашето информационно видео за процеса на инсталиране.

Ще работи ли двустранната лента върху груби повърхности?

По принцип лентата работи добре върху гладки, немаслени повърхности. Тя работи и върху леко неравни стени (дебелината ѝ е 1 мм). Затова не препоръчваме да разчитате на този монтаж, без да го изпробвате с малко парче. Най-тежкото парче в дървената карта на света е панелът Евразия, така че трябва да се обърне допълнително внимание на неговия монтаж.

Препоръчваме ви да използвате кукички и пирони за закрепване на двете по-големи парчета - те имат отвори (вдлъбнатини) на задната страна на панелите (Северна Америка и Евразия). След това по-малките части могат да бъдат монтирани с помощта на двустранната лента (особено за по-малките карти, тъй като са по-леки). Въпреки това може да се наложи да използвате обикновено строително лепило (Mammut, Patex) вместо тиксо, за да работи правилно (вижте предоставеното ръководство с инструкции). При много инсталации сме го правили по този начин - единственият недостатък е, че е по-трудно да се премахне картата, макар и да е по-сигурно в дългосрочен план.

Мога ли да използвам лепящата лента върху хартиени тапети?

Определено, само се уверете, че тапетът е здраво залепен за стената и няма груба текстура. Доставената лента залепва добре върху хартия, но най-вероятно ще я повреди, ако се опитате да я премахнете. Докато по-големите пана (Евразия + Северна Америка) могат да се монтират с помощта на пирони и кукички, другите по-малки парчета (като Австралия, Гренландия и др.) и островите трябва да се монтират към стената по някакъв начин - а това наистина е най-добре да се направи с двустранната лента, която доставяме в пакета.

Лепящата лента може ли да се използва многократно?

Не, след като веднъж прикрепите лентата към стената или към дървото, дори за кратък период от време, не трябва да я използвате повторно.

Мога ли да рамкирам картата?

Често клиентите монтират картата например върху плексиглас (можете да го закупите например в Hornbach 200x100 cm) или върху някоя дъска. Тогава цялата карта може лесно да бъде преместена (особено без да се налага да се разлепват всички по-малки острови и т.н.).

Мога ли да махна двустранната лента?

Най-добрият начин е да загреете лентата от задната страна на дървените панели с термопистолет или сешоар. След това бавно завъртете дървената част, докато лентата от пяна се отдели. Не издърпвайте частите от стената, защото може да се счупят или да повредите мазилката или да счупите дървените части. Остатъците от пенопластовата лента, останали на стената, могат да бъдат отстранени чрез изстъргване с пръст или валяк.

Нормални ли са следите от изгаряне и миризмата?

Да, това е така и те са резултат от лазерното гравиране. Те са по-видими от задната страна (страната, която не се вижда). По-малките дървени аксесоари и острови трябва да се монтират със страната със следи от изгаряне към стената. Следите от изгаряне по ръбовете и гравираният текст се проявяват по различен начин при различните видове дървесина (особено чеповете и следите от гравиране). Смятаме, че именно това прави всяка карта уникална.

Някои дървени карти, особено тези по поръчка, са прясно изработени от нашата производствена база. Така че в продължение на няколко дни след отварянето на кутията може да усещате и миризмата на "изгаряне" от лазерното гравиране, което е напълно нормално и безопасно. То е само временно, така че просто трябва да проветрите помещението.

След покупката

Мога ли да ви върна закупения продукт, ако не ми харесва?

Да, можете да върнете всяка карта за стена или декорация обратно в рамките на 30 дни след получаването ѝ по някаква причина. Покупките през ноември и декември могат да бъдат върнати и през януари. Продуктът трябва да е напълно неизползван (безопасно опакован в оригиналната кутия, всички етикети все още са прикрепени, няма двустранна лента на задната страна на панелите, няма повреди и т.н.). В противен случай ще трябва да начислим такса за обработка в зависимост от степента на използване. Вижте също нашата политика за връщане.

Как да проследя поръчката си?

Когато изпратим поръчката ви, ще получите имейл за това. Имейлът съдържа връзка към данните за вашата поръчка с линк за проследяване. Като алтернатива, моля, свържете се с нас.

Липсва ми част от поръчката или има повреда

Моля, свържете се с нас по имейл или WhatsApp - нашите данни за контакт. Винаги ще се справим с всички проблеми вместо вас :)

Как да разширите и персонализирате дървена карта?

Всички наши дървени карти могат да бъдат разширени с много различни аксесоари. Редовно създаваме нови пана с паметници, рамки или други малки или големи допълнения, които могат да направят вашата стенна карта още по-уникална.

Можем дори да създадем напълно персонализирани дървени карти или декорации за вас.